| 수강 등록 |
- 최대 7일 이내 시작 수강 등록 가능
- 당일 수강 등록은 시작 2시간 전까지 등록가능
- 수강 등록 후 수업 시작일 변경 불가
- 수강 요일 타입
- 주1회 월/화/수/목/금/토
- 주2회 화,목/ 토요 집중(40분, 50분)
- 주3회 월,수,금/화,목,토
- 주5회 월~금
- 수강권 별 횟수 일괄 등록 (예: 25분 20회권 수강 신청 시 20회 일괄 등록)
- 1회 수강권은 자유예약으로만 신청 가능
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| 수강 취소 |
- 수강 시작 2시간 전까지 취소 가능
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사용된 수강권 취소 불가
예시) 12회 수강권중 1회라도 진행시(수강, 변경, 연기,결석, 등) 취소 불가
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수강연기
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- 수강권 당 가능한 횟수 연기 가능
- * 수강 연기 가능 횟수
- 1회 수강권 연기 불가
- 4회 수강권 총 1회 연기 가능
- 8회 수강권 총 1회 연기 가능
- 12회 수강권 총 2회 연기 가능
- 20회 수강권 총 3회 연기 가능
- 24회 수강권 총 3회 연기 가능
- 36회 수강권 총 6회 연기 가능
- ■ 일반연기
- 등록된 수강의 마지막 수강 일자가 다음 수강 일자로 미루어 지는 것
- 예시) 12회 수강 기준 8월 3일~8월 28일 경우 1회 연기 시 8월 30일 종료 일자로 변경
- 다중 수업의 경우 각각의 수강권에서 연기 신청해야 함
- 수강 2시간 전까지 가능 횟수 내에서 신청가능
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| 수강중지 |
- 1주 이상 수강 진행 불가 시 수강 중지 가능
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* 수강 중지 가능 횟수
- 1회 수강권 중지 불가
- 4회/8회/12회/20회/24회/36회 수강권 1회
- 수강시간 2시간 전까지 홈페이지에서 중지 가능
- 중지적용일 1주 이내 재등록 불가 / 중지 후 6개월 이내 재등록해야 함
- 기한 내 미등록 시 등록된 전체 수강권 및 잔여 횟수 소멸되어 사용 불가
- 재등록 시 담당 강사님 변경됨
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| 수강변경 |
- 당일 수강 2시간 전까지 변경 가능
- 수강 등록 후 수업 시작일 변경 불가
- 시간, 요일, 담당 강사, 과정 변경 가능
- 변경 일자 이전까지는 기존 수강 진행
- 진행 예정인 수강 또는 연기가 있을 경우 수강 변경 불가
- 수강 변경 후 취소 불가
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| 연장 등록 |
- 수강권이 있을 경우 기존 동일 수강 자동 연장 등록
- 1회 수강권은 자동 연장 불가
- 결제 마지막 수강이 끝나기 일주일 전, 이틀 전, 종료 당일 문자 안내
- 수강 마지막 종료 전일까지 결제 확인되어야 동일 수강 연장 등록
- 연장 등록 원치 않을 경우 수강 마지막 일자까지 고객센터로 요청
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| 대체강사 수강 |
- 강사 사정으로 인한 대체 강사 수강 진행 시 문자로 안내되며 진행을 원치 않을 경우 수강 시작 1분전까지 홈페이지 및 어플을 통해 직접 연기 가능
- 수강 시작 1분 전까지 홈페이지 및 어플을 통해 연기 횟수 차감 없이 연기 신청 가능
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